Подробнее о компании
Телеконтакт - это аутсорсинговый call-центр с 20-тилетним опытом работы.
Мы написали несколько книг о том, как нанимать, обучать, повышать квалификацию операторов, как эффективно использовать ресурсы для достижения максимального результата.
http://www.callcenter.telecontact.ru
http://www.telecontact.ru/callcentrology
Телеконтакт имеет опыт успешного сотрудничества с лидерами рынка банковских услуг, страхования, телекоммуникационных услуг, сектора FMCG, с крупными перевозчиками, ритейлерами. За 20 лет мы накопили огромную базу знаний о том, как сделать бизнес наших заказчиков более эффективным.
Телеконтакт получил более 20 международных наград:
Телеконтакт оказывает следующие услуги:
«Телеконтакт!» объединяет 5 стран, 15 городов, более 4 300 рабочих мест, более 6 000 сотрудников, входит в топ-3 лидеров рынка колл-центров России и стран СНГ. В колл-центре успешно внедрено более 300 проектов решений с 1С, SAP, Oracle и разработками Заказчиков.