Если номер « комфорт» такого вида, как был у нас - та.
Тумбочки, стулья и кресло не меняли с 70-х, или принесли с помойки. Ржавые обогреватели в ванной, продавленный матрас, сломан светильник в ванной и т.д. При всём убожестве обстановки, ещё и заявление горничной в холле гостиницы: «Я только что помыла, а вы тут ходите»
Или в ресторане отказ официанта принести вино со ссылкой, что мол горячее ещё не готово может официант решил, что 4 человека упьются 1 бутылкой вина?
На парковке бардак. Машину оставили на обочине шоссе.
Показать полностью
10 Октября 2023 Ольга, Александр
Хотим от всей души поблагодарить вашу туристическую компанию. Замечательно все организовано. Профессиональные гиды, отзывчивые. Всегда все подскажут. Мы из Казахстана, провели замечательные 7 дней по средней Азии с вашей компанией. Много узнали. Спасибо руководителю, всем сотрудникам за такой радушный прием. Процветания вам!!! По возможности будем пользоваться вашими услугами.
Показать полностью
Владелец мошенник! Ваше бронирование здесь ничего не значит. Мы забронировали отель за долго до поездки, с нами связались и попросили прислать паспорт. В итоге наши забронированные номера продали ближе к сезону кому-то за бОльшие деньги. При нашем приезде начали нести чушь о том, что сменился управляющий гостиницы и все прошлые брони аннулировались, стали предлагать другую гостиницу более низкого качества. Исходя из аналогичных отзывов других постояльцев мы не стали соглашаться на эту схему и уехали. Человек, который общался с нами по whatsapp и человек на месте рассказывающий сказки — это был один и тот же сотрудник. Даже не было извинений за эту ситуацию. Не рекомендую этот отель. В дополнение к этому можно отметить, что он расположен на очень оживленной улице рядом с дорогой. На улице рядом с отелем ходят и пристают нищие или цыгане, такого никогда не видели в Узбекистане, кроме как на базарах.
Показать полностью
Спасибо компании "Ясмина Тур" за хорошо организованный ,совместно с компанией "Азария", тур по Узбекистану. Мы приехали из Сибири с 24 по 30 апреля 2023, рады были оказаться на неделю в лете, осмотреть и оценить красоту Ташкента, Бухары, Самарканда! Размещение в комфортабельных отелях, вкусные завтраки, отлично организованные трансферы, доброжелательный персонал да и все радушные жители Узбекистана сделали наш отпуск теплым и радостным! Были интересные и четко организованные экскурсии, очень порадовала очаровательная гид Мадина в Ташкенте, неоценимо помог водитель Батыр. С благодарностью будем вспоминать прекрасный Самарканд и ставшего нам другом, гида Дониора, который очень серьезно подготовился к экскурсии Сопровождая рассказы историческими материалами и фотографиями, блистательно провел нас по всем интересным местам! Заботливо накормил вкуснейшим пловом, подсказал интересные точки для фотосъёмок, и даже потом, когда мы уже вернулись в Ташкент, помог советом по правилам провоза багажа, которые действуют в Узбекистане. Спасибо ему большое! Из минусов могу только отметить работу гида Дили в Бухаре, к сожалению, она, посадив нас на рикшу, предложила нам самостоятельно оплатить проезд, конечно 40 000 сум небольшая проблема, но , как я понимаю, это оплачивает фирма.. В кафе не помогала, усадила и ушла, никак не проконтролировала питание, пришлось самим урегулировать вопросы и требовать блюда, на стол для 6 человек поставили 2 вида салатов по две порции, вместо того, чтобы чтобы обеспечить каждого гостя двумя видами салата, как предусмотрено меню. Так же и с пловом, поставили на стол 2 порции вместо 6 индивидуальных, гид же в это время сидела за столиком с подружками. По окончании экскурсии она оставила нас на площади Лябихаус, откровенно поленившись сопроводить в отель, несмотря на то, что мы настоятельно ее об этом попросили. Очень жаль, что такой работник понижает репутацию крупнейшей и уважаемой фирмы "Ясмин"!
Но это все в прошлом, в памяти яркие краски и прекрасные люди, спасибо, "Ясмина Тур", спасибо, "Азария"!
Показать полностью